排球

资深优化整合营销下嘚客户需求链开发

2019-10-12 20:15:59来源:励志吧0次阅读

一、甄别目标客户群

甄别目标客户群主要有产品导向和客户导向两种方式

。产品导向是以现有产品的品牌内涵、功能特点、成本水平、外在形象等特点为基础,定位产品最有可能满足那一类客户群体,并针对不同的客户群体进行相关数据分析,进而准确定位出最有价值的目标客户群;客户导向是在企业的品牌价值及产品定位中

,某一类客户群体已经被定位成目标客户群,此时所有的营销计划将围绕此类目标客户群展开。

无论是那一种甄别方式,都需要特别注意一个问题,那就是目标客户群的价值观要与企业品牌的核心价值观保持一致

,否则企业很容易变成“一厢情愿”的单相思者。

二、系统分析客户需求

,建立需求链

确定好目标客户群以后,就可以对需求进行系统地分析。首先,要充分分析目标客户自身需求,制定客户需求统计报表。需求分析的方式可以是内部头脑风暴、外好

,并对其核心关注点进行详细标注;其次,对所统计的需求按照供应链关系进行分布式排序,形成客户需求链分布图;再次,根据需求排序情况对外部市场环境进行系统评估,即对客户需求所涉及到的上、下游市场环境进行评估,做出市场环境分析报表。

三、构建营销方案

在明确了目标客户的需求链之产品方案、品牌方案、培训方案、合作伙伴方案、渠道方案等

,介于内容太多,这里就不展开来讲。但是需要特别注意的是

,以上这些方案的实施要坚持“整体布局,分步实施,精益求精”的原则,以客户为绝对中心,这有这样才能强大自己的同时真正赢得你的“粉丝们”的心。

有赞微商城入驻规范
有赞微商城登入
微商城登陆
分享到: